Términos y condiciones

PRIMERO: GENERALIDADES

Este documento regula los términos y condiciones bajo los cuales usted tiene derecho a acceder y utilizar los servicios del sitio web https://www.importadoraglamourous.cl/ y cualquier información, texto, video u otro material proporcionado en el sitio web.

​

En este sitio web, puede utilizar sin costo el software y las aplicaciones para dispositivos móviles que le permiten navegar, visitar, comparar y, si lo desea, adquirir los productos que se exhiben aquí.

​

Le recomendamos que lea detenidamente estos Términos e imprima o guarde una copia en su dispositivo local para su información.

​

Estos Términos y Condiciones serán aplicados y se entenderán incorporados en cada uno de los contratos que celebre con Importadora Glamourous a través de este sitio web.

​

El uso de este sitio web, la aplicación de estos Términos y Condiciones, los actos que realice y los contratos que celebre a través de este sitio web están sujetos y se rigen por las leyes de la República de Chile, especialmente la ley 19.496 de protección de los derechos de los consumidores.

​

SEGUNDO: COMUNICACIONES

Para cualquier consulta o reclamo relacionado con el uso de este sitio o los contratos celebrados en él, Importadora Glamourous designa como representante especial a [Nombre del representante], Gerente General, disponible en el correo electrónico [correo electrónico] y en el teléfono de Servicio al Cliente [número de teléfono], con domicilio en [dirección completa]. Su autorización para actuar en nombre de Importadora Glamourous consta en escritura pública ante la Notaría correspondiente.

En caso de enviarle información publicitaria o promocional por correo electrónico, se incluirá al menos la siguiente información:

• Identificación del mensaje como publicidad o comunicación promocional en el campo de asunto del correo electrónico.

• Derecho del usuario a solicitar la interrupción de estos envíos por parte de Importadora Glamourous y la obligación de cesar dichos envíos.

• Procedimiento claro y efectivo para que el usuario pueda solicitar la interrupción de estos envíos, indicando una dirección de correo electrónico para este propósito.

• Identificación del anunciante con su nombre comercial.

​

TERCERO: LIBERTAD DE NAVEGACIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

La mera visita a este sitio no impone ninguna obligación al usuario, a menos que manifieste claramente su voluntad de contratar con la empresa para adquirir productos, conforme a los términos indicados en estos términos y condiciones.

Para aceptar estos Términos y Condiciones, el usuario deberá hacer clic donde Importadora Glamourous ofrezca la opción en la interfaz del usuario, con la frase "He leído y aceptado" u otra equivalente que permita dar su consentimiento inequívoco respecto a la aceptación.

​

CUARTO: REGISTRO

El registro en el sitio y el uso de contraseña no son requisitos obligatorios para realizar compras, pero facilitan el acceso personalizado, confidencial y seguro al sitio.

En caso de registrarse, el usuario tendrá una contraseña secreta que podrá gestionar y modificar según sea necesario. La activación de la contraseña requiere completar el formulario de registro disponible en el sitio y enviarlo a Importadora Glamourous haciendo clic en el campo respectivo.

La confidencialidad de la contraseña es responsabilidad del usuario y del administrador en sus respectivas áreas.

​

QUINTO: CÓMO COMPRAR

Para realizar compras en este sitio, siga los siguientes pasos:

1. Confirme haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

2. Seleccione el producto deseado y agréguelo a su carrito de compra.

3. Inicie sesión en el sitio o ingrese su correo electrónico y contraseña. Si no está registrado y desea hacerlo, utilice el icono "Registrarse".

4. Seleccione el método de despacho y entrega entre las opciones disponibles en el sitio.

5. Seleccione el método de pago.

6. Una vez realizada la orden, se mostrará en pantalla una descripción detallada del producto o servicio, el costo de envío si corresponde, la fecha estimada de entrega, el método de pago seleccionado, el valor total de la operación y otras condiciones de la orden.

7. Posibilidad de imprimir y almacenar la orden, junto con un número único que permite realizar seguimiento en línea.

8. La orden pasará a un proceso de confirmación de identidad y seguridad antes de perfeccionar el contrato mediante el cargo en el medio de pago seleccionado. Se enviará un comprobante de compra con la boleta o factura correspondiente en formato electrónico, y el producto será despachado según el método seleccionado.

 

SEXTO: MEDIOS DE PAGO

Salvo que se indique lo contrario para casos u ofertas específicas, los productos y servicios informados en este sitio solo pueden pagarse mediante:

• Tarjetas de crédito emitidas en Chile o en el extranjero: Visa, Mastercard, American Express, entre otras.

• Tarjetas de débito bancarias chilenas acogidas al sistema Redcompra.

• Otros medios de pago electrónicos disponibles a través de la plataforma de Importadora Glamourous.

​

SÉPTIMO: DERECHOS Y GARANTÍAS

Para cambios y devoluciones, consulte nuestras políticas detalladas en el siguiente enlace: [Enlace a la política de cambios y devoluciones].

​

OCTAVO: ENTREGA DE PRODUCTOS

Las condiciones de despacho y entrega de los productos adquiridos se pueden elegir entre las opciones ofrecidas en el sitio.

​

NOVENO: RESPONSABILIDAD

Importadora Glamourous no se responsabiliza por el uso indebido que los usuarios puedan hacer de los materiales exhibidos, los derechos de propiedad industrial o intelectual, o los daños causados por el funcionamiento de las herramientas de búsqueda u errores técnicos generados por el sitio.

​

DÉCIMO: SEGURIDAD DE DATOS Y CLAVE SECRETA

Importadora Glamourous adoptará las medidas necesarias para proteger la seguridad de los datos y la clave secreta de los usuarios, utilizando sistemas de encriptación y certificados de seguridad apropiados.

Los usuarios son responsables exclusivos de la veracidad y actualización de la información proporcionada durante la compra y se comprometen a mantener la confidencialidad de su clave secreta.